Válassza ki a megfelelő kapcsolódási módot az alábbiak közül
Válassza ki a megfelelő verziót az operációs rendszeréhez és töltse le. A telepítés egyszerű, csak kövesse a telepítő utasításait.
A program indulásakor automatikusan generál egy egyedi azonosítót és jelszót. Ezeket az adatokat ossza meg a támogatással.
Mondja be telefonon vagy küldje el e-mailben a 9 számjegyű azonosítót és a jelszót a support munkatársnak.
Amikor a támogatás kapcsolódni próbál, egy ablak jelenik meg. Kattintson az "Elfogadás" gombra a távoli támogatás engedélyezéséhez.
Igen, a RustDesk end-to-end titkosítást használ, ami azt jelenti, hogy csak Ön és a támogatás látja a képernyőt. A kapcsolat megszakítása után a program nem engedélyez további hozzáférést.
Előfordulhat, hogy a vírusirtó ideiglenesen blokkolja. Adjon kivételt a programnak, vagy ideiglenesen kapcsolja ki a valós idejű védelmet a telepítés idejére.
macOS rendszeren előfordulhat, hogy engedélyeznie kell a futtatást. Jobb klikk → Megnyitás, vagy a Rendszerbeállítások → Biztonság és adatvédelem menüben engedélyezze.
A munkamenet időtartama a probléma összetettségétől függ. Általában 15-30 perc, de összetettebb esetekben akár 1 óra is lehet.
Support telefonszám
+36 22 534 597